کسب و کار | تسهیل گستر

همکاری با ما

درخواست نمایندگی
همکاری در فروش
همکاری در تامین
استخدام
درباره ما
تماس با ما

|

ورود | ثبت‌نام

7 مطلب

خدمات مشتریان ×

نقشه نوآوری مشتری مدار چیست؟

تسهیل گستر, بابک شعبانی

نقشه نوآوری مشتری مدار چیست؟

همه ما می‌دانیم که مردم برای انجام دادن کار از محصولات و خدمات استفاده می‌کنند. کارکنان دفتری از نرم افزار Word برای تهیه اسناد و از دستگاه ضبط دیجیتال برای ثبت نکات جلسات بهره می‌گیرند. هر چند همه ای...

Blue Ocean اقیانوس آبی خدمات مشتریان مشتری مشتری مداری نرم افزار نقشه

31 تیر 1402

منابع تاثیرگذار بر انتظارات مطلوب از خدمات

تسهیل گستر, بابک شعبانی

منابع تاثیرگذار بر انتظارات مطلوب از خدمات

در این مطلب می‌خواهیم منابع تاثیرگذار بر انتظارات مطلوب از خدمات و انتظارات پیش بینی شده از خدمات را ذکر کنیم. یکی از این منابع، منبع داخلی شرکت است و سه تای دیگر منابع بیرونی هستند. پس، کلا چهار منبع...

بازاریابی تبلیغات Advertising برنامه ریزی تجربه مشتری تجربه کاربری خدمات مشتریان مشتری

6 بهمن 1401

شکایت مشتریان : ۸ نوع از شکایت های مشتریان و چگونگی حل این شکایات

تسهیل گستر, بابک شعبانی

شکایت مشتریان : ۸ نوع از شکایت های مشتریان و چگونگی حل این شکایات

شکایت مشتریان را چگونه باید پاسخ داد‌؟ مشتریان شما خالص‌ترین شکل کنترل کیفیت هستند. بدون این تایید، کسب و کار و بازاریابی شما رشد نمی‌کند و موفق نمی‌شوید. بنابراین، در زمان شکایت مشتریان ، گوش کردن به...

بازاریابی کسب و کار خدمات مشتریان مشتری

6 آذر 1401

انواع شایستگی شغلی؛ ۳۶ شایستگی لازم برای موفقیت شغلی

تسهیل گستر, بابک شعبانی

انواع شایستگی شغلی؛ ۳۶ شایستگی لازم برای موفقیت شغلی

حتما پیش آمده که در فرایند استخدام ‌شدن در جایی، از شما درباره شایستگی شغلی سؤال شده باشد یا در فرم‌ها و آگهی‌های استخدامی، انواع موردنیاز آن برای یک شغل معین را دیده باشید. این شایستگی‌ها چگونه تعریف...

Public Relations آموزش افزایش انگیزه انگیزه در کارکنان ایجاد انگیزه حل مسئله خدمات مشتریان خلاقیت روابط عمومی روابط کاری موفق شایستگی شعل مديريت خلاق مهارت نوشتن مهارتهاي مديريتي

24 اسفند 1399

۶ نشانه مهم بی‌توجهی به مشتریان و راه‌های حل این مشکل

تسهیل گستر, بابک شعبانی

۶ نشانه مهم بی‌توجهی به مشتریان و راه‌های حل این مشکل

مشتری مداری و دادن حق به مشتریان جزء خط‌‌مشی‌های مهم کسب و کارهای امروزی است. بااین‌حال، پیچیدگی‌های دنیای امروز ظرافت‌های خاصی را برای رفتار با مشتریان می‌طلبد. بسیاری از اوقات، تفاوت شکست و پیروزی ی...

تجربه مشتری خدمات مشتریان رضایت مشتری مدیریت ارتباط با مشتری مشتری مداری

13 بهمن 1399

استفاده از مدل‌های صف‌ برای کاهش طول صف‌ها و ارائه خدمات بهتر

تسهیل گستر, بابک شعبانی

استفاده از مدل‌های صف‌ برای کاهش طول صف‌ها و ارائه خدمات بهتر

ساعت ۵:۳۰ عصر است، به نظر می‌رسد که همه محل کار را ترک کرده‌اند و شما در صف طولانیِ صندوقِ سوپرمارکت، گیر کرده‌اید. آیا از اینکه مدیریت فروشگاه هنوز متوجه نشده است که در ساعات شلوغی به چند صندوق‌دار ن...

تجربه مشتری خدمات مشتریان رضایت مشتری مشتری مشتری مداری

11 بهمن 1399

مدیریت اثر بخش در بخش خدمات مشتریان

تسهیل گستر

مدیریت اثر بخش در بخش خدمات مشتریان

اصولا" دوام تجارت هر بنگاه وابسته به خدمات ارایه شده از سوی آن بنگاه در جهت خدمات مشتریان به مشتریان آن بنگاه می‌باشد تا بنگاه به اصل مهم و رویایی خود که همان اصل وفاداری مشتریان است نایل آید. این امر...

تجربه مشتری خدمات مشتریان مدیریت مشتری مشتری مداری

10 تیر 1388

تماس با ما +

چت آنلاین

تماس با ما

دفتر تبریز: 041-51288000

دفتر تهران: 021-91012569

درخواست مشاوره یا دمو