کسب و کار | تسهیل گستر

همکاری با ما

درخواست نمایندگی
همکاری در فروش
همکاری در تامین
استخدام
درباره ما
تماس با ما

|

ورود | ثبت‌نام

16 مطلب

حفظ مشتری ×

مدیریت چانه زنی مشتری (Customer Bargaining) با تکنیک های آن در مذاکره

تسهیل گستر, بابک شعبانی

مدیریت چانه زنی مشتری (Customer Bargaining) با تکنیک های آن در مذاکره

مدیران فروش برای انجام فعالیت‌های حیطه‌ی مدیریت خود باید دارای مهارت‌های متعددی باشند؛ بنابراین به تقویت پایگاه‌های مهارت خود می پردازند. از آنجا که مدیران زمان زیادی را صرف مذاکره می‌کنند؛ آموزش مهار...

بودجه حفظ مشتری رضایت مشتری قیمت گذاری مدیریت مذاكرات مذاکرات تجاري مشتری چانه زنی

27 اسفند 1401

چگونه برای مشتریان خود خلق ارزش کنیم؟

تسهیل گستر, بابک شعبانی

چگونه برای مشتریان خود خلق ارزش کنیم؟

در ادبیات بازاریابی، خلق ارزش برای مشتری (Customer Value) به تفاضل یا موازنه هزینه‌های تحصیل یا به دست آوردن یک کالا یا خدمت از رضایت ناشی از استفاده از آن کالا یا خدمت اطلاق می‌شود. بدین معنی که مشتر...

استراتژیک تجربه مشتری حفظ مشتری خلق ارزش رضایت مشتری مشتری

9 بهمن 1401

ضمانت خدمات "(Service Guarantee)" و مزایای آن (خصوصیات گارانتی اثربخش)

تسهیل گستر, بابک شعبانی

ضمانت خدمات "(Service Guarantee)" و مزایای آن (خصوصیات گارانتی اثربخش)

پیش از این، بحث بازاریابی خدمات را مطرح کردیم و شش تدبیری را که برای خطای به وجود آمده به هم کمک می‌کردند توضیح دادیم. در ادامه می‌خواهیم در مورد ضمانت (گارانتی) خدمات (Service Guarantee) صحبت کنیم. ا...

بازاریابی Service Guarantee حفظ مشتری ضمانت خدمات مشتری مشتری مداری گارانتی

4 بهمن 1401

بررسی ۷ تیپ شخصیتی (شخصیت مشتریان خود را چگونه بشناسیم؟)

تسهیل گستر, بابک شعبانی

بررسی ۷ تیپ شخصیتی (شخصیت مشتریان خود را چگونه بشناسیم؟)

یکی از بحث‌های مهم در شناسایی مشتری، شخصیت شناسی و تیپ شناسی است. شخصیت، به معنی مجموعه رفتارهای مشاهده شده و مشاهده نشده افراد است که باعث تفکیک و تمایز بین آن‌ها می‌شود. از نظر روان‌شناسان، شخصیت هر...

تیپ شخصیتی جذب مشتری حفظ مشتری مشتری مشتری مداری

22 دی 1401

مهارت فروش : ۱۵ روش درست برای ارتقای مهارت های فروش

تسهیل گستر, بابک شعبانی

مهارت فروش : ۱۵ روش درست برای ارتقای مهارت های فروش

مهارت فروش چگونه تقویت می‌شود؟ درست مانند لیام نیسون در Taken، برای این‌که در فروشندگی یا بازاریابی موفق باشید، باید مجموعه خاصی از مهارت فروش را داشته باشید. با پیشرفت روند فروش شما، مهم است که مهارت...

CRM افزایش فروش بازخورد حفظ مشتری رضایت مشتری سخنرانی فروش مدیریت ارتباط با مشتری مشتری مهارت یادگیری

8 دی 1401

۱۰ روش برای ارتقای وفاداری و حفظ مشتریان

تسهیل گستر, بابک شعبانی

۱۰ روش برای ارتقای وفاداری و حفظ مشتریان

نگهداری مشتری شامل چه مواردی است؟ همان‌طور که می‌دانید اکنون دیگر مهم‌ترین عامل کسب‌وکار و رشد درآمد، جذب مشتری تازه نیست، بلکه نگهداری مشتری است که از قبل داشته‌اید. تحقیقات باین (Bain) نشان داد افزا...

کسب و کار افزایش فروش جذب مشتری حفظ مشتری رضایت مشتری سرمایه فروش مشتری

2 آبان 1401

چگونه می‌توان ریزش مشتری را کاهش داد: هفت نکته مفید که می‌توانید امتحان کنید

تسهیل گستر, بابک شعبانی

چگونه می‌توان ریزش مشتری را کاهش داد: هفت نکته مفید که می‌توانید امتحان کنید

ریزش مشتری چگونه است؟ اگر با مسئله ریزش مواجه هستید، تنها نیستید. مطابق گزارش داخلی HubSpot’s در ۲۰۱۸، ۶۱ درصد از پاسخ‌دهندگان «ایجاد کسب‌کار و رهبری» را به‌عنوان چالش شماره یک بازاریابی خود ذکر کردند...

کسب و کار feedback بازخورد تجربه مشتری حفظ مشتری رضایت مشتری مشتری مشتری مداری

18 مهر 1401

استراتژی های حفظ مشتری در محیط کار را با ۱۴ برنامه کلیدی بیاموزید

تسهیل گستر, بابک شعبانی

استراتژی های حفظ مشتری در محیط کار را با ۱۴ برنامه کلیدی بیاموزید

استراتژی های حفظ مشتری از علومی است ک همه کسب و کارها به آ ن علاقه مندند. چه چیزی بهتر از به‌دست‌آوردن یک مشتری جدید است؟ به نظر می‌رسد این سؤالی فریبنده است، اما جوابش این نیست که «دو مشتری بهتر از ی...

کسب و کار تجربه مشتری حفظ مشتری مشتری مشتری مداری

28 شهریور 1401

۱۰ روش موثر در برخورد با مشتری

تسهیل گستر, بابک شعبانی

۱۰ روش موثر در برخورد با مشتری

از دلایل عمده‌ی از دست دادن یک مشتری، برخورد نادرستی است که با او می‌شود. نتیجه‌ی بی‌تفاوتی در برخورد با مشتری ، از دست دادن اوست. مشتریان، نحوه‌ی برخورد شما را به خاطر می‌سپارند و این روزها به کمک فی...

جذب مشتری حفظ مشتری رضایت مشتری مشتری مشتری مداری کارفرما

8 خرداد 1401

صدای مشتری (Voice of Customer) چیست؛ اهمیت و روش پیاده‌سازی

تسهیل گستر, بابک شعبانی

صدای مشتری (Voice of Customer) چیست؛ اهمیت و روش پیاده‌سازی

ریشه جملات پرکاربردی مثل «مشتری همیشه در اولویت است» یا «همیشه حق با مشتری است» مفهومی است که امروزه آن را صدای مشتری (Voice of Customer) می‌نامیم. شرط شهرت بیشتر در این بازار پررقابت این است که مدام ...

تجربه مشتری حفظ مشتری رضایت مشتری سرمایه مشتری مشتری مداری نرخ بازگشت سرمایه

28 اردیبهشت 1401

چطور فروش اینترنتی خود را افزایش دهیم

تسهیل گستر

چطور فروش اینترنتی خود را افزایش دهیم

از فروش اینترنتی چقدر می دانید؟ این شعار جز مبانی ارزشی شرکت من است: “‌همه چیز را بیازمایید، هیچ چیز را بدیهی نپندارید! ‌”‌ زیرا همه می‌دانیم بعد از این همه سال فعالیت در اینترنت، تا وقتی آزمایش‌هایی ...

تبلیغات Advertising brand افزایش فروش برند حفظ مشتری فروش فروشگاه اینترنتی مارکتینگ مشتری مشتری مداری

27 شهریور 1395

چند نکته درباره‌ي نحوه برخورد با مشتریان ناراضی

تسهیل گستر

چند نکته درباره‌ي نحوه برخورد با مشتریان ناراضی

حتماً بارها در هنگام کار با افرادي روبرو شده ايد که به علت نامعلوم رفتاري توهين آميز و ناسزاوار از خود بروز مي دهند. شما را تهديد مي کنند و مي خواهند شما را بترسانند و تمام روز شما را خراب مي کنند. در...

حفظ مشتری رضایت مشتری مشتری مشتری مداری

4 مرداد 1388

1
2

تماس با ما +

چت آنلاین

تماس با ما

دفتر تبریز: 041-51288000

دفتر تهران: 021-91012569

درخواست مشاوره یا دمو