تسهیل گستر, بابک شعبانی هرم وارونه نگارش؛ ابزاری برای نوشتن متن‌های جذاب و گیرا یکی از ویژگی‌های یک خبرنگار خوب توانایی بیان روشن و خلاصه‌ی ماجرا به شکلی است که از همان آغاز خواننده را جذب کند. با نگاهی به روزنامه‌ها مثال‌های زیادی از چگونگی بیان داستان به کوتاه‌ترین شکل ممکن خوا... تولید محتوا روابط کاری موفق مهارت نوشتن هرم وارونه 27 تیر 1400
تسهیل گستر, بابک شعبانی چطور شکایات و بازخوردهای منفی را مدیریت کنیم؟ آیا به بازخورد منفی و شکایات به عنوان یک فرصت یادگیری نگاه می‌کنید؟ اغلب چنین کاری دشوار است! بسیاری از ما به طور غریزی نسبت به شکایت‌ها واکنش منفی داریم؛ چه این شکایت‌ها داخلی (از سوی همکاران، کارمند... بازخورد رضایت مشتری روابط کاری موفق مشتری مشتری مداری 29 دی 1399
